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환불안내

환불신청서(입금 통장 계좌번호 기재)를 제출하셔야 하며 본인 확인절차 필수

신청장소 : 1층 안내 데스크 ※ 환불은 센터 운영시간 내에만 가능

환불은 아래 금액을 공제 후 통장으로 입금되며, 일주일 정도의 기간 소요

  • 개강(매월 1일) 전 환불 시 : 수강료-(수강료의 10%) = 환불금액(원이하 절사)
  • 개강(매월 1일) 후 환불 시
    수강료 - {(수강료의 10%)+(수강료×환불신청일÷해당월일수)} = 환불금액(원이하 절사)
  • 익월 재등록을 완료한 회원들의 해당월 환불 불가(해당 월 환불 시 재등록건 10%공제 후 환불 진행)

※ 해당월의 강습종료일 이후에는 환불 불가

이용연기

연기는 등록일부터 개강 후 4일까지 1회에 한하여 가능하며, 연기 후 변경, 재연기 및 환불은 불가

연기 만료 후 재이용 시 매월1일 (해당요일)부터 이용 가능

연기한 프로그램이 폐강될 경우 회비 환불

허용사유 : 본인 및 직계가족의 질병 또는 장기 출장

  • 회원 본인의 신병치료로 인하여 이용이 불가한 경우
  • 장기 출장 등으로 이용이 불가한 경우
  • 회원 본인 외 가족의 병간호를 위하여 이용이 불가한 경우

※ 이용연기 신청시에는 증빙자료 제출(진료확인서, 입ㆍ퇴원 확인서, 출장 명령서 등)

자유수영 안내

이용시간
구 분 대 상 시 간 내 용 회 비
평일 자유수영

중학생이상
월 자유수영
이용자

08:00 ~ 08:50
A:월수금/자유수영
월 자유수영 이용권
주2회-24,000원
주3회-36,000원
주5회-60,000원
12:00 ~ 12:50
A:월수금/자유수영
B:화목/자유수영
토요일
자유수영
성인 및 어린이
보호자 동반 유아
오전 09:00 ~ 10:30
오전 11:00 ~ 12:30
오후 14:00 ~ 15:30
오후 16:00 ~ 17:30
주 1회
정원: 오전(40명), 그 외 80명
선착순 판매
성인(중학생이상)-4,500원
어린이(초등학생)-3,500원
유아(미취학아동)-2,500원
일요일
자유수영
성인 및 어린이
보호자 동반 유아
오전 09:00 ~ 10:30
오전 11:00 ~ 12:30
오후 14:00 ~ 15:30
오후 16:00 ~ 17:30
주 1회
※ 1, 3, 5주 일요일 휴관
성인(중학생이상)-4,500원
어린이(초등학생)-3,500원
유아(미취학아동)-2,500원

수질관리 및 쾌적한 이용환경을 위해 입장인원 제한

헬스장 일일입장 안내

구 분 대 상 시 간 내 용 금 액
(평일)일일헬스

성인

06:00 ~ 22:00
헬스장 일일
자유이용(2시간)
※ 개인 운동복, 실내
운동화 및 세면도구,
수건 등 개별지참
4,000원

청소년

3,500원
(주말)일일헬스

성인

09:00 ~ 18:00
5,200원

청소년

4,550원

※ 원활한 헬스장 운영을 위해 입장인원 제한 가능

할인 혜택 (중복할인 적용 불가)

수영장 사용료
구 분 할인율 감면기준 확인서류
복수프로그램
수강자
10%
주3회 이상의 프로그램을 2개이상 동시에 수강하는자
※ 재등록 및 신규접수 결제는 현장결제만
가능(안내데스크)
경로우대 20%
만 65세 이상자
신분증
가임여성할인 10%
만13세이상 ~ 만55세 이하 여성
월정기 수영프로그램 수강하는 경우
신분증
장애인 50%
장애인복지카드소지자
장애인복지카드
국가유공자 50%
본인 및 배우자
국가유공자증 및
가족관계확인서
의사상자 50%
본인 및 배우자, 유족
의사자증 및
의사자유족증
(가족관계확인서)
다둥이카드
(3자녀이상)
30%
3자녀 이상의 다둥이카드소지자 가정
-3자녀 중 첫째자녀가 만 18세 이상이면 할인불가
-4자녀 이상일 경우 만18세 미만 자녀가 3명이면
할인가능
※ 재등록 및 신규접수 결제는 현장결제만
가능(안내데스크)
다둥이카드
(사본제출)

주민등록등본
(담당자 확인)
국민기초수급
대상자
50%
기초수급대상자 본인- 매달 확인서류제출
※ 재등록 및 신규접수 결제는 현장결제만
가능(안내데스크)
수급자 증명서
자원봉사할인 20%
자원봉사 100시간 초과
구로구자원봉사센터 발급
자원봉사확인서
10%
자원봉사 10시간 초과
제로페이
결 제 자
10%
일일입장(주말자유수영, 헬스일일입장) 결제자
※ 현장결제 시 적용가능(제로페이)
한시적 시행
(2019.12.31.)
5%
월 정기 프로그램 수강료 결제자
※ 현장결제 시 적용가능(제로페이)
※ 감면사유가 중복되는 경우 감면율이 가장 큰 사유 하나만 적용

기타 안내사항

수영 준비물 - 수영복, 수영모자, 수경, 세면도구(수건포함)

헬스 준비물 - 개인 운동복, 실내 운동화, 세면도구(수건 포함)

개인사물함 - 보증금 10,000원/임대료 월 3,000원 (열쇠 분실 시 열쇠제작비 10,000원을 이용회원 본인 부담)

회원카드 - 재발행 1,000원(최초 회원등록 시 무료발급)

수영 강습은 강습시간 25분 전부터, GX 강습은 강습시간 15분 전부터 입장 가능

탈의실 내 락카키 분실 시 키제작비 10,000원 징구